به گزارش راه صنعت به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، بازوی دستیار پستی به آدرس ble.ir/post_bot در برنامه کاربردی بله راه‌اندازی شده که امکان رهگیری مرسولات پستی را برای کاربران فراهم می‌کند.

افراد می‌توانند با وارد کردن کد رهگیری، از وضعیت بسته خود مطلع شده و دیگر نیازی به پیگیری‌های مکرر از فروشندگان نداشته باشند.این قابلیت برای کسب‌وکارهای آنلاین و فروشندگان اینترنتی که با حجم زیاد پرسش‌های مشتریان درباره وضعیت ارسال مواجه می‌شوند بسیارکاربردی است. از سوی دیگر، مشتریان نیز بدون نیاز به دریافت تصویر کد مرسوله یا پیگیری دستی، به‌سادگی اطلاعات موردنیاز را دریافت می‌کنند.

گفتنی است به این بازو قابلیت پشتیبانی آنلاین نیز افزوده شده است تا کاربران بتوانند سوالات خود را درباره روند رهگیری مرسوله مطرح کنند و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنند.